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Introducción
Reports Agent's Working Day es un completo y detallado cruce de información sobre todas las operaciones del personal de campo con una aplicación móvil.
El informe muestra los resultados de las visitas a clientes, los tiempos y las operaciones realizadas, y otra información.
Total empleados
Por defecto, la primera pantalla del informe muestra información resumida de todos los agentes, permite evaluar los indicadores "mirando desde arriba" y seleccionar el empleado de interés para ver información detallada.
Atributos de la lista de totales de empleados
| Empleado | Nombre completo del empleado que creó el documento en el dispositivo móvil. |
| Ruta | Login del empleado que ha creado el documento en el dispositivo móvil. |
| Días | Número de días para los que los datos del empleado están presentes en el sistema. |
| Visitas | Número total de visitas realizadas a clientes. |
| Visitas telefónicas | Número de visitas realizadas mediante la función Visitas por teléfono. |
| Visitas reales | Número de visitas reales a los puntos de venta. |
| Pedidos | Número de documentos recogidos Pedidos y Prepedidos documentos. |
| Importe de los pedidos | Importe según documentos de Pedidos recogidos de los clientes. |
| Órdenes de ingreso de efectivo | Número de documentos recogidos Recepción de pedidos en efectivo documentos. |
| Importe de las órdenes de ingreso | Importe de acuerdo con los documentos de órdenes de ingreso en efectivo recogidos de los clientes. |
| Merchandisings | Número de documentos Mercancías. |
| Devoluciones | Número de documentos Devoluciónes. |
| Importe de las devoluciones | Importe según Documentos de devoluciones recogidos de los clientes. |
| Tareas realizadas | Número de completadas Tareas para los agentes. |
| Fotorreportajes | Número de Reportajes Fotográficos realizados. |
| Encuestas | Número de Encuestas recogidas. |
| Kilometraje del vehículo por GPS (km) | Kilometraje del coche del empleado según los datos de la aplicación móvil basados en coordenadas GPS. |
| Horario de visitas | Duración de todas las visitas realizadas a los clientes. |
| Hora de conducción | Duración de todos los desplazamientos entre visitas a clientes. |
| Clasificador (uno o varios) | Clasificadores de empleados |
Título | Descripción |
|---|
Si no caben todas las columnas en la pantalla, aparece un desplazamiento horizontal de la pantalla hacia la derecha y hacia la izquierda.
La visualización de las columnas, su anchura y posición relativa pueden personalizarse.
Resultados del empleado seleccionado
Una vez seleccionado el empleado de interés, se mostrará información resumida (similar al nivel de detalle anterior del informe), detallada por fechas.
Atributos de la lista de totales del empleado seleccionado
Todos los atributos corresponden a la descripción del nivel de detalle anterior, a excepción de:
| Inicio de los trabajos | Hora de inicio de la jornada laboral en el dispositivo móvil. |
| Fin de los trabajos | Hora de finalización de la jornada laboral en el dispositivo móvil. |
Título | Descripción |
|---|
Si no caben todas las columnas en la pantalla, se produce un desplazamiento horizontal de la pantalla hacia la derecha y hacia la izquierda.
La visualización de las columnas, su anchura y su posición relativa pueden personalizarse.
Detalles de la jornada laboral
Tras seleccionar un día laborable concreto, el informe del empleado mostrará información sobre las visitas a los puntos de venta e información resumida sobre las mismas.
Atributos de la lista de días laborables
Todos los atributos corresponden a la descripción del nivel de detalle anterior, a excepción de:
| Resultado de la visita | Resultado de la visita seleccionada por el empleado entre los valores preestablecidos disponibles. |
| Distancia a visitar | Distancia calculada a partir de datos GPS entre el punto de la visita y las coordenadas del punto de venta. |
| Notas | Notas creadas durante la visita, creadas por un empleado utilizando la funcionalidad de Notas. |
Título | Descripción |
|---|
Si no caben todas las columnas en la pantalla, se produce un desplazamiento horizontal de la pantalla hacia la derecha y hacia la izquierda.
La visualización de las columnas, su anchura y su posición relativa pueden personalizarse.
Visita detallada al cliente
Tras seleccionar la visita de interés para el cliente, se mostrará información sobre el inicio de la visita, las acciones realizadas y el final de la visita.
Atributos de la lista de totales de empleados
| Operaciones | Nombre de la operación realizada durante la visita. |
| Fecha y hora | Fecha y hora de la operación. El valor se toma de la hora del sistema del dispositivo móvil. |
| Número de documento | Número de documento asignado durante la creación en el dispositivo móvil. |
| Cantidad | Importe de la transacción, en su caso. |
| Informe | Enlace a la foto adjunta a la operación, en su caso. |
Título | Descripción |
|---|
Si no caben todas las columnas en la pantalla, se produce un desplazamiento horizontal de la pantalla hacia la derecha y hacia la izquierda.
La visualización de las columnas, su anchura y su posición relativa pueden personalizarse.
Funciones adicionales del informe
| Título | Descripción | Icono | Ejemplo |
|---|---|---|---|
Exportar a Excel | Exportación de toda la información del informe en formato Excel. |
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Filtrar por estructura organizativa | Posibilidad de filtrar a los empleados por equipos o seleccionar a todos los subordinados en función de la estructura organizativa. |
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