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Introducción
Las encuestas son una funcionalidad que le permite realizar actividades de encuesta.
Cada documento de cuestionario consta de temas, que, a su vez, constan de preguntas y respuestas.
Se pueden utilizar diversos tipos de datos como respuestas a las preguntas, por ejemplo:
- texto,
- número,
- fecha y hora,
- respuestas lógicas,
- listas,
- opciones fotográficas.
Esta sección contiene información primaria sobre cada documento del cuestionario recogido por separado por el personal de campo.
Aspecto de la lista de documentos
Por defecto, el aspecto de la lista de documentos Cuestionarios es el siguiente:
Atributos de la lista de documentos
| Código | Código del documento asignado por el sistema en la aplicación móvil. |
| Nombre | Nombre del modelo de cuestionario a partir del cual se ha creado el documento. |
| Empleado | Nombre completo del empleado que creó el documento en el dispositivo móvil. |
| Código Outlet | Código del punto de venta asignado por el sistema en la aplicación móvil. |
| Salida | Punto de venta donde y para quien fue creado el documento de campo por el empleado. |
| Cadena nacional | Cadena nacional a la que pertenece el establecimiento. |
| Cadena regional | Cadena regional a la que pertenece el establecimiento. |
| Dirección | Dirección del punto de venta donde se realizó el documento de campo y donde es necesario entregar los productos o algo parecido. |
Aceptado en ERP | Estado de recepción del documento por parte del ERP. |
| Enviado a ERP | Estado del envío del documento desde ST-Mobi.com a ERP, pero aún no se ha confirmado su recepción. |
| Comentario | Comentario de texto dejado por un empleado en un dispositivo móvil durante el proceso de solicitud. Puede contener información importante sobre el cliente o sobre el documento. |
| Nota | Nota de texto al punto de venta. |
| Fecha | Fecha y hora de creación del documento. El valor se toma de la hora del sistema del dispositivo móvil. |
| Director | Nombre del jefe del equipo de empleados móviles, que incluye al agente que ha expedido el documento. |
| Atributo adicional (uno o más) | Información adicional sobre el documento, informativa (sólo para visualización) o de carácter colectivo. |
Si no caben todas las columnas en la pantalla, aparece un desplazamiento horizontal de la pantalla hacia la derecha y hacia la izquierda.
La visualización de las columnas, su anchura y posición relativa pueden personalizarse.
Funciones adicionales de la lista de documentos
Título | Descripción | Icono | Ejemplo |
|---|---|---|---|
Descargar fotos | Descarga de fotos para el período de tiempo seleccionado. |
|
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Exportar a Excel | Exportación de la parte tabular de todos los documentos del cuestionario para el periodo seleccionado en formato MS Excel. |
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|
Visualización detallada de documentos
Para ver todos los detalles del documento, incluida la información sobre las respuestas a las preguntas, haga clic en el botón 
en la lista general de documentos.
El marco azul contiene información sobre el empleado que realizó la encuesta, el punto de venta donde se realizó y la fecha de la encuesta.
Los temas de la encuesta se destacan en marcos grises, dentro de los cuales se encuentran las preguntas y respuestas recibidas de los dispositivos móviles de los empleados.
Funciones adicionales para la visualización detallada de documentos
Título | Descripción | Icono | Ejemplo |
|---|---|---|---|
Cambiar el tipo de documento | Cambiar la presentación de la información de una vista de lista a una vista tabular. Los temas de las preguntas se convierten en columnas, las preguntas en filas. |
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Exportar a Excel | Exportación de la información del documento del cuestionario a formato MS Excel. Las fotos se suben como enlaces. |
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Exportar a PDF | Exportar información del documento del cuestionario en formato PDF. Las fotos se suben como enlaces. |
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Enviar a imprimir | Preparar la información de un documento para su impresión utilizando las funciones de un navegador web. |
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Envío por correo electrónico | Envío de información del documento a la dirección de correo electrónico especificada. |
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Creación de cuestionarios en la interfaz web
Por regla general, los documentos de cuestionario se envían a la Nube desde una aplicación móvil creada por los agentes de campo.
Pero también es posible crear un documento de cuestionario en la parte de oficina.
Para ello, utilice el botón 
en la parte superior de la página.
Esta función puede ser útil, por ejemplo, para crear un documento desde el que los empleados móviles recibirán valores históricos para sus cuestionarios.
Pulsando sobre él se abre la ventana de creación del documento.
- En la primera pestaña, debe seleccionar el modelo de cuestionario para el que se creará el documento,
- Especifique el empleado móvil en cuyo nombre se está creando el documento,
- Seleccione un punto de venta de entre aquellos en los que debe estar disponible la plantilla del cuestionario y que estén situados en el territorio del empleado.
- Además, debe especificar el código del nuevo documento,
- Si lo desea, puede escribir un comentario.
- En la pestaña Plantilla del cuestionario puede comprobar los parámetros de la plantilla.
- En Cuestionario pestaña, puede empezar a rellenar el documento directamente.
Los temas de la encuesta se cambian con las flechas izquierda y derecha de la parte superior de la ventana.
Las respuestas a las preguntas se rellenan en la parte principal de la ventana.
Usando el botón 
en la parte superior izquierda, puedes cambiar los modos de visualización.
Después de introducir las respuestas a las preguntas, es necesario guardar el documento.
Nuevo documento aparecerá inmediatamente en la lista general de documentos y estará disponible para su visualización en la parte web.
Y también nuevo documento se cargará en ST-Mobile Comercio al empleado especificado al crear el documento la próxima vez que se sincroniza.
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