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Introducción
La recogida de pedidos es el proceso de realización de pedidos previos por parte de un agente de ventas para la entrega de mercancías a los puntos de venta de la ruta.
Proceso de pedido de mercancías consiste en la formación de un Order documento en los dispositivos móviles en los campos.
Aspecto de la lista de documentos
Por defecto, el aspecto de la lista de documentos Orden es el siguiente.
En esta pantalla se muestran todos los documentos de orden recogidos por los empleados de campo durante todo el tiempo de funcionamiento del sistema.
Atributos de la lista de documentos
Título | Descripción |
|---|---|
| Código | Código del documento asignado por el sistema en la aplicación móvil. |
| Creado en PDA | Fecha y hora de creación del documento. El valor se toma de la hora del sistema del dispositivo móvil. |
| Entregado | Fecha y hora de recepción del documento en ST-Mobi.com. El valor se toma de la hora del sistema en los servidores ST-Mobi.com y se ajusta según la zona horaria especificada en la configuración de su empresa. |
| Cambiado | Fecha y hora en que se actualizó el documento en la base de datos ST-Mobi.com. |
Aceptado en ERP | Estado de recepción del documento por parte del ERP. |
| Enviado a ERP | Estado del envío del documento desde ST-Mobi.com a ERP, pero aún no se ha confirmado su recepción. |
| Estado de la empresa | Estado de usuario del documento que se está importando del ERP. |
| Fecha de entrega | Fecha especificada en el dispositivo móvil del empleado, muestra un acuerdo con el cliente sobre las fechas deseadas de entrega de los productos en el punto de venta. |
| Empleado | Nombre completo del empleado que creó el documento en el dispositivo móvil. |
| Ruta | Login del empleado que ha creado el documento en el dispositivo móvil. |
| Almacén | Muestra seleccionado en el almacén de dispositivos móviles para el documento. |
| Firme | Entidad jurídica a partir de la cual se creó el documento. |
| Salida | Punto de venta donde y para quien fue creado el documento de campo por el empleado. |
| Cadena nacional | Cadena nacional a la que pertenece el establecimiento. |
| Cadena regional | Cadena regional a la que pertenece el establecimiento. |
| Contraagente | Persona jurídica del cliente para el que el empleado creó el documento de campo. |
| Propietario | Sede de la cadena o propietario de la empresa del cliente. |
| Contrato | Contrato con el cliente, en base al cual se realizaron los cálculos de precios y condiciones individuales en la aplicación móvil. |
| Dirección | Dirección del punto de venta donde se realizó el documento de campo y donde es necesario entregar los productos o algo parecido. |
| Tipo de remuneración | El tipo de pago seleccionado en el dispositivo móvil del empleado muestra la forma de pago deseada por el cliente para la solicitud. |
| Tipo de precio | Tipo de precios seleccionados en el dispositivo móvil del empleado muestra el nombre de la lista de precios, los precios de los cuales fueron anunciados al cliente cuando se creó el documento de campo. |
El precio incluye el IVA | Situación de la inclusión del IVA en el precio de las mercancías dentro de todo el documento. |
| Descuento / Cargo adicional | Porcentaje de descuento o margen establecido por el empleado en el dispositivo móvil para todo el documento. |
| Importe sin IVA | Importe del documento de solicitud sin añadir el IVA. |
| Importe con IVA | Importe del documento de solicitud con el IVA añadido. |
| Importe del IVA | Importe calculado del IVA añadido a todo el documento. |
| Comentario | Comentario de texto dejado por un empleado en un dispositivo móvil durante el proceso de solicitud. Puede contener información importante sobre el cliente o sobre el documento. |
| Atributo adicional (uno o más) | Información adicional sobre el documento, informativa (sólo para visualización) o de carácter colectivo. |
Si no caben todas las columnas en la pantalla, aparece un desplazamiento horizontal de la pantalla hacia la derecha y hacia la izquierda.
La visualización de las columnas, su anchura y posición relativa pueden personalizarse.
Los documentos entran en ST-Mobi.com en el mismo momento en que el empleado realizó el intercambio en el dispositivo.
Para comprobar cuánto tiempo ha pasado entre la creación de un documento y su envío a ST-Mobi.com el empleado necesita comprobar la fecha y la hora en las columnas Creado en la PDA y Entregado y calcular la diferencia.
ST-Mobi.com por defecto, envía datos al ERP estrictamente cada 10 minutos (todos los documentos con el estado no en ERP, incluso si el documento apareció en el sistema hace un minuto), entonces todo depende de los horarios de importación de datos en el ERP.
El tiempo medio común de recepción de datos en ERP es de 3-7 minutos.
Por regla general, la información sobre la aprobación y el proceso de entrega se carga en este campo para que el personal de campo es consciente de la suerte de la aplicación durante las próximas visitas al cliente.
Para utilizar este estado, tendrá que finalizar el procesamiento de intercambio de datos, póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información.
Funciones adicionales de la lista de documentos
Exportar a Excel | Exportación de la información de las partes de cabecera de los documentos en formato Excel. La información detallada de los productos no se exporta a Excel. |
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Título | Descripción | Icono | Ejemplo |
|---|
Vista detallada del documento
Para ver todos los detalles del documento, incluida la información sobre los artículos pedidos, pulse el botón 
en la lista general de documentos.
Funciones adicionales para la visualización detallada de documentos
Exportar a Excel | Exportación de la información del documento de pedido a formato MS Excel. |
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Exportar a PDF | Exportación de la información del documento de la Orden a formato PDF. |
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Ejemplos de uso de la funcionalidad, incluido el uso no estándar
# | Problema empresarial | Ejemplo de uso de la funcionalidad |
|---|---|---|
1 | Visibilidad de los artículos promocionales. | Añadir un atributo adicional del producto a la parte tabular del documento de pedido. |
2 | Entrega de un mismo producto desde distintos almacenes (optimización logística). | Añadir un atributo adicional del producto + una extensión adicional de la aplicación móvil. |
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