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Introducción
Las cuentas son una interfaz para proporcionar acceso al sistema a los empleados de oficina (directores, supervisores, operadores, etc.) y al personal de campo.
Las cuentas en ST-Mobi.com se dividen en tres categorías:
- Empleados móviles - cuentas para conectarse desde dispositivos móviles.
- Empleados-oficina - cuentas para autorización en la parte de oficina.
- Invitados - cuentas registradas en otra Nube y a las que haya concedido acceso a su Nube.
Puede pasar de una categoría a otra utilizando la lista desplegable de la parte superior de la página:
Empleados móviles
La lista de cuentas del personal de campo es la siguiente:
Crear una cuenta de empleado móvil
Para crear una nueva cuenta, haga clic en Añadir una nueva entrada
.
Paso 2. Selección de empleados
En la ventana emergente llamada por el botón Abrir 
o haciendo clic en el campo de selección de empleado, debe especificar el empleado para el que se está creando la cuenta.
La lista de empleados disponibles está determinada por el directorio Empleados - aquí sólo se muestran aquellos para los que aún no se han creado cuentas.
Cuando introduzca parte del nombre en la barra de búsqueda, el sistema le pedirá que elija la opción más adecuada.
Paso 3. Número de teléfono
El número de teléfono se utiliza para la autorización en la aplicación ST Mobile Trading versión 4.5 y superiores.
Al pulsar sobre la palabra por qué, se muestra una ventana emergente con una explicación adecuada.
Paso 4. Iniciar sesión
Después de seleccionar el empleado para el que se está creando la cuenta, es necesario asignar un login que el empleado introducirá en la aplicación móvil.
El inicio de sesión se puede rellenar manualmente introduciendo el valor deseado o automáticamente haciendo clic en Añadir botón 
Ahora es necesario establecer una contraseña para la cuenta, que el empleado introducirá en la aplicación móvil.
La contraseña puede rellenarse manualmente o generarse automáticamente pulsando el botón Generar
Paso 6. Asignación de licencia
La ventana de selección de licencia también se llama con un botón con dos puntos o haciendo clic en el campo de licencia, en ella se selecciona la licencia necesaria para el empleado creado, la elección se confirma con el botón Seleccionar.
Paso 7. Vincular la cuenta de empleado móvil y el administrador
Seleccione si desea vincular la cuenta de empleado y la cuenta de administrador.
Paso 8. Guardar
Una vez completadas todas las acciones, es necesario guardar la cuenta haciendo clic en el botón Guardar 
.
El nombre de usuario y la contraseña creados deben transferirse al especialista responsable de configurar los dispositivos móviles.
La configuración inicial de la aplicación móvil se realiza siguiendo las instrucciones.
Editar una cuenta de empleado móvil
Para editar una cuenta, haga clic en Editar 
frente a la entrada de su interés.
En la ventana que aparece, puede modificar el empleado asociado a la cuenta, el login y la contraseña de autorización, así como ver la fecha de inicio de la actividad de esta cuenta.
Eliminar una cuenta de empleado móvil
Para eliminar una cuenta, haga clic en Eliminar 
frente al asiento de interés.
¡Por favor, tenga en cuenta que la cuenta se elimina definitivamente!
Cómo obtener el código de activación de ST-Mobile Trade
La aplicación Mobile Trading, a partir de la versión 4.5, se activa mediante el número de teléfono del empleado.
Si por alguna razón un empleado no puede recibir un código de activación en su teléfono, este código se puede recibir en la ventana de la cuenta del empleado.
Para obtener el código, abra la ventana de edición de la cuenta y a la derecha del número de teléfono, después de la pregunta ¿Dificultades para obtener el código de instalación por SMS? haga clic en el enlace Duplicarlo al gabinete.
Al hacer clic en el enlace se abrirá una ventana en la que se mostrará el código para activar la aplicación móvil de este empleado.
Registros de intercambio de datos
Para cada ruta que haya descargado la base de datos completa al menos una vez o haya intercambiado datos, se guarda el historial de intercambios.
Está disponible mediante el botón Abrir registros 
en la línea de ruta.
El registro de intercambio es una tabla con una lista de las transacciones realizadas, ordenadas por fecha de nuevo a antiguo por defecto.
Atributos de la tabla de registros
| Título | Descripción |
|---|---|
| Fecha | Fecha de la operación de cambio. |
| Hora de inicio | Hora de inicio de la operación. |
| Hora de finalización | Hora de finalización de la operación. |
| Duración | Tiempo dedicado a la operación. |
| Sesión | ID de la sesión de intercambio. No es de utilidad práctica para usted, pero puede ser útil para los especialistas de soporte técnico. |
| Operación | El nombre de la operación realizada es carga de base de datos o sincronización (intercambio de datos). |
| Estado | Estado de la operación. |
| Versión (columna oculta por defecto) | La versión de la aplicación móvil utilizada por el empleado. |
| Dispositivo (altavoz oculto por defecto) | El modelo del dispositivo utilizado por el empleado. |
Funciones adicionales de los registros de sucesos
| Título | Descripción | Imagen |
|---|---|---|
Selección del período | Limitar la información mostrada al intervalo de tiempo seleccionado. |
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Buscar en | Búsqueda por contenido de la tabla, por todos los campos inclusive. |
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Filtro | Filtrado de datos en cualquiera de las columnas por el texto introducido. |
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Exportar a Excel | Exportación del contenido de la tabla a un fichero Excel para el periodo seleccionado, teniendo en cuenta los filtros por columnas especificados. |
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Descarga de contenidos | La formación de un archivo que contiene la base de datos ST Mobile Trade obtenida a plena carga, o elencos con los cambios de base de datos formados durante el intercambio, en formato db3. Tenga en cuenta que obtener el archivo está disponible para cualquier operación, pero físicamente los datos de intercambio se almacenan en el servidor durante no más de siete días. Así que descargar el contenido de una operación anterior dará un archivo vacío. |
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Visualización de una sola operación
Usando el botón Open Modal 
en la línea de operación, puede ver el registro de la operación en sí, que enumera todos los objetos enviados o recibidos de ST Mobile Trade durante la carga de la base de datos completa o el intercambio de cambios.
Este registro contiene información puramente técnica que puede ser de interés para estimar el volumen de datos transmitidos a ST Mobile Trade o estimar la duración de estas operaciones.
En la ventana de este registro, hay las mismas características adicionales - búsqueda por el contenido de la tabla, filtrado por columnas, exportación a Excel.
La función de descarga le permite descargar un archivo con los ficheros de base de datos de la operación visualizada de la misma forma que ocurre desde el registro de operaciones.
Empleados de oficina
La lista de cuentas del personal de oficina es la siguiente:
Crear una cuenta de empleado de oficina
Paso 1. Crear
Para crear una nueva cuenta, haga clic en Añadir una nueva entrada .
Paso 2. Nombre completo
En el formulario que aparece, debes rellenar el nombre completo del usuario.
Paso 3. Iniciar sesión
Para autorizar a un usuario en el sistema, es necesario especificar su dirección de correo electrónico válida.
Con esta dirección, el usuario podrá restaurar o cambiar la contraseña en el futuro.
Paso 4. Contraseña
Ahora necesita establecer una contraseña para la cuenta que el empleado introducirá durante la autorización en el gabinete.
La contraseña puede rellenarse manualmente o generarse automáticamente haciendo clic en el botón Generar
Paso 5. Asignación de un rol
Seleccione el rol apropiado para este empleado.
Los roles para los empleados de oficina se crean en Configuración > Roles.
Esto se describe con más detalle en el Artículo de documentación sobre roles.
Paso 6. Guardar
Una vez completadas todas las acciones, es necesario guardar la cuenta haciendo clic en el botón Guardar .
El nombre de usuario y la contraseña creados, así como un enlace a ST-Mobi.com , deben pasarse al empleado.
También se recomienda enviar un enlace a las instrucciones para un estudio inicial de las capacidades del sistema.
Editar la cuenta de un empleado de oficina
Para editar una cuenta, haga clic en Editar frente a la entrada de interés.
En la ventana que aparece, puede cambiar el nombre completo del empleado, el nombre de usuario y la contraseña de autorización, así como ver la fecha de inicio de la actividad de esta cuenta.
Eliminar la cuenta de un empleado de oficina
Para eliminar una cuenta, haga clic en Eliminar frente a la entrada de interés.
Tenga en cuenta que la cuenta se elimina de forma permanente.
Invitados
La funcionalidad de cuentas de invitados le permite proporcionar acceso temporal o permanente a su Cloud a un usuario de oficina registrado en otro Cloud ST-Mobi.com .
Esto puede ser útil si tiene varias sucursales y cada una trabaja en su propia Nube, y su administrador necesita acceso a todas ellas.
En ese caso basta con que esté registrado en una base de datos, y se le puede conceder acceso de invitado a otras, donde se le puede dar un rol con acceso a todas las secciones necesarias del servicio.
Otro caso en el que esta función puede ser útil es la organización del acceso a su Nube para un socio dedicado a dar soporte a su empresa.
Para ir a la lista de cuentas de invitados, se utiliza la misma lista desplegable en el panel superior de la página, y la sección tiene este aspecto:
Crear una cuenta de invitado
Para añadir una nueva cuenta de invitado, utilice el botón Añadir , al hacer clic se abre una ventana de búsqueda de la cuenta de usuario a la que desea conceder acceso de invitado:
Aquí debe introducir el nombre de usuario del usuario y pulsar el botón de búsqueda o Intro en el teclado.
Si el usuario con el nombre de usuario introducido no está registrado en todo el servicio ST-Mobi.com, recibirá un mensaje al respecto.
Si intenta añadir un usuario que ya está registrado en esta nube, el sistema también se lo notificará.
Si el usuario especificado se encuentra y está registrado en otra base de datos, el proceso de concesión de acceso de invitado continuará y la ventana de entrada se expandirá.
Para mostrar información sobre el usuario encontrado - login, nombre, empresa en la que está registrado y el número de base de datos de la empresa:
En esta etapa, puede asegurarse de que este es realmente el usuario que necesita, y seleccionar un rol de invitado para él haciendo clic en la línea de roles o en el botón con dos puntos.
Este es un punto importante para regular los derechos de acceso de los invitados.
Si es necesario, puede habilitar el acceso temporal: una vez expirado el periodo de acceso concedido, el usuario invitado no podrá iniciar sesión en su Cloud.
Para ello, marque la casilla "Acceso temporal" y especifique las fechas de inicio y fin del acceso.
Cuando todo esté listo, podrá guardar la cuenta de invitado con el botón Guardar 
.
Editar una cuenta de invitado
Para editar una cuenta, utilice el botón Editar 
frente a la entrada de interés.
En la ventana de edición, puede cambiar el rol de la cuenta de invitado, cambiar los términos de la actividad de acceso o revocar el acceso utilizando el interruptor correspondiente:
Eliminar una cuenta de invitado
Para eliminar una cuenta, haga clic en Eliminar frente a la entrada de interés.
Tenga en cuenta que la cuenta se elimina de forma permanente.
Iniciar sesión con una cuenta de invitado
Una vez que haya registrado una cuenta en su Nube para el acceso como invitado de un usuario de otra base de datos, éste podrá ejercer su derecho de acceso de la siguiente manera:
- Inicie sesión en su Nube,
- Haga clic en el nombre de la empresa en el menú bajo su nombre,
- La lista desplegable mostrará una lista de las bases de datos disponibles a las que tiene acceso como invitado.
Para entrar en otra base de datos, basta con hacer clic sobre ella en la lista.
Características adicionales
Exportar a Excel | Exporta información sobre las cuentas a formato MS Excel. |
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