Офисное приложение

Изменения в функционале сервиса

Управление > План визитов

В разделе планов визитов добавлен поиск по сотрудникам, обновлён внутренний функционал карты, что должно положительно сказаться на быстродействии страницы.

Управление > Матрицы товаров

Нововведения в разделе матриц товаров: при создании и редактировании матриц имя матрицы должно быть уникальным, а в экспорт Excel теперь попадают только отфильтрованные матрицы.
Это исключает путаницу при импорте из Excel и при простой попытке ориентироваться среди множества матриц.

Задачи 2.0

В раздел проектов задач 2.0 добавлена доска задач проекта, на которой визуально можно ознакомиться с текущими статусами задач и ходом их выполнения внутри проекта, а также перейти непосредственно к каждой интересующей задаче и ознакомиться с ней в модальном окне.
Здесь же можно переключиться и к стандартному табличному виду задач проекта и скрыть блок с показателями, чтобы видеть доску задач во весь экран.

Основная учётная запись облака теперь может управлять (завершать, удалять, архивировать) задачами и проектами Задач 2.0, независимо от активности или настроек оргструктуры.
Теперь для этого не требуется делать его высшим руководящим звеном, у которого в подчинении находились бы все нужные мобильные сотрудники.

В подборе ТТ при создании задачи 2.0 была доработана логика фильтров - теперь при фильтре по столбцу кнопка “выбрать все” выбирает отфильтрованные ТТ вместо всех ТТ на странице.

Реализованы фильтры по бизнес-процессу и по статусу.

В бизнес-процессы задач 2.0 добавлен статус ожидания старта, который предваряет статус перехода задачи в работу после того, как она была создана.
Если задача должна стартовать сегодняшним днём, то она будет иметь следующий после ожидания старта статус.

Для задач 2.0 реализован обмен новыми комментариями к задаче между облаком и МТ в реальном времени. Что бы ни написал в задаче ваш сотрудник, его комментарий вы получите сразу же, не дожидаясь обмена данными.
Получение новых комментариев сопровождается пуш-уведомлением, поэтому если вы хотите получать уведомления в браузере, вам будет нужно разрешить пуш-уведомления для облака.

Уведомлением о комментариях функция не ограничивается. Если пользователь как-то задействован (исполнитель/аудитор) в задаче, то он будет получать уведомления о следующих событиях:

• новая задача
• новый комментарий к задаче
• удаление задачи
• изменение задачи
• переход задачи в новое состояние

Отчёты > РДА

В отчёт РДА добавлены новые колонки: “посещённые ТТ”, показывающая общее количество посещённых сотрудником ТТ, и “посещённых ТТ, АКБ”, отражающая количество посещённых ТТ из территории сотрудника.
Также была добавлена колонка “Территория”, показывающая количество ТТ в территории агента.

Отчёты > Остатки оборудования

Отчёт “Остатки оборудования” теперь отражает всё оборудование даже без документов учёта POSM.
Может быть полезно, чтобы отследить, какое оборудование не числится на остатках или просто было заведено в справочнике и никогда не использовалось.

Мобильная торговля

Изменения в функционале

Задачи 2.0

Для задач 2.0 реализован фоновый обмен новыми комментариями к задаче в реальном времени.
Как комментарии мобильных сотрудников отправляются в облако, так и мобильные сотрудники получают новые комментарии к задаче от своего супервайзера так, как если бы они переписывались в мессенджере. 
Сотрудник также получает и пуш-уведомление, благодаря которому он сразу узнает, что стоит заглянуть в задачу, и сможет это сделать по нажатию на уведомление.

Также в МТ доработан раздел задач 2.0: добавлена кнопка создания задачи в общем списке задач, кнопка перехода к визиту в ТТ, доработана фильтрация и сброс фильтров по задачам.

Прочие изменения

Уведомления в Telegram

Появился Telegram-бот для уведомлений об ответах в обращениях в техподдержку. После подтверждения авторизации вы сможете получать уведомления о новых сообщениях от техподдержки в ваших обращениях прямо в мессенджер, откуда можно будет перейти непосредственно на портал поддержки. Подробнее в заметке в разделе новостей.