Обращение к пользователям

Уважаемые пользователи системы!
Ознакомление с этой простой инструкцией и выполнение описанных шагов позволит вам работать продуктивно, избежать возможных проблем с руководством и меньше общаться с нашей службой технической поддержки.
Данное руководство является кратким и не отражает всех возможностей системы, однако позволяет понять главные принципы работы и не допускать ошибок ваших более ленивых коллег. Первое время храните её в бардачке!
Вся инструкция сводится к 9 простым шагам, которые вы должны выполнять каждый день, пользуясь нашей программой.

Главное меню

Многие важные операции в системе вы будете выполнять через главное меню. 
Из главного меню пользователь попадает к основным разделам программы - работе с клиентами, отчетам, задачам, обмену данными с офисом и пр.
Чтобы вызвать главное меню, нажмите на значок  в верхнем левом углу экрана.

Вид меню в развернутом виде:

Получение полной базы данных

Вызов диалоговой формы:  > Обмен > Получить полную БД

Каждый день, перед началом работы, нужно обязательно сделать полную загрузку БД. 
При выполнении этой операции на мобильное устройство будут загружены актуальные данные о клиентах, плане визитов на день, задачах, товарах (ценах и остатках на складе) и пр.

Начало рабочего дня

При открытии программы вы всегда будете попадать в раздел Сводка.
Первое, что нужно сделать, начиная новый рабочий день (после получения полной БД) - зафиксировать время его начала, которое будет отображаться в отчётах у руководства в офисе.
Время фиксируется нажатием кнопки Начать работу.

Визит к клиенту в торговую точку

Вся работа с клиентами осуществляется в разделе Маршрут, он автоматически открывается после начала рабочего дня.
Когда вы готовы начать визит в торговую точку, находите ее в списке клиентов, выделяете нажатием, и нажимаете кнопку Начать визит.
Если планируется визит в торгую точку, которой нет в маршруте (плане визитов на день), её можно выбрать на вкладке Территория.

После того, как вы нажмёте Начать визит, станут доступны операции в выбранной торговой точке. 
Это значит, что вы можете создавать документы в рамках визита на этого клиента.

Мерчандайзинг

Для оформления документа нужно нажать на операцию Мерчандайзинг.

Далее откроется форма для заполнения документа.
Фильтром вы можете отобразить нужные группы товаров , либо найти товар в поиске по наименованию или артикулу .

После того, как вы нашли нужный товар, нужно проставить информацию по нему в документе.

Ост.ТТ - Остаток в торговой точке.
Регулярная цена - Цена товара у клиента.
Фейсинг - Количество товара на полке.

1. Чтобы заполнить данные, нажатием выделяете нужную колонку напротив товара.
   Внизу экрана появится клавиатура для ввода значений.
2. Вводите значение на ней.
3. Нажимаете кнопку ОК.

Когда у всех товаров информация заполнена, нажимаете кнопку Далее в верхнем правом углу экрана.
Вы перешли в итоговую форму документа, где видите все отмеченные товары и данные по ним.
Если нужно передать дополнительную информацию по документу в офис - оформляете ее в виде комментария, нажав на кнопку .
После сверки данных, для сохранения документа, обязательно нажимаете кнопку Сохранить в правом верхнем углу.

Фотоотчет

Для оформления документа фотоотчета необходимо выбрать пункт Фотоотчёт в списке операций во время визита к клиенту.

После открытия документа Фотоотчёт необходимо осуществить фотографирование, для этого нажмите на кнопку Добавить объект.
Выбираете, к какому объекту будет относиться фотография (если их нет, выбираете Нет данных).

Откроется камера ST-Mobile Trade, которая имеет следующий вид:

1. Выберите Объект фотографирования.
2. Нажмите на кнопку в виде синего круга, чтобы сделать фото.
3. Нажмите на Готово, чтобы выйти из камеры.

Сделанные фотографии будут добавлены к документу Фотоотчет.

Чтобы добавить комментарий или пояснение к тому, зачем вы сделали фотографии и что на них изображено, нажмите  в верхней части экрана и впишите текст.
После того, как все фотографии сделаны и написан комментарий, нажмите кнопку Готово в правом верхнем углу.

Окончание визита к клиенту

Когда все рабочие задачи у клиента выполнены и нужно перемещаться к следующей торговой точке - необходимо завершить начатый ранее визит.
Для этого нажмите кнопку Закончить визит на экране операций в торговой точке.

Визиты к следующим клиентам осуществляются по аналогии с описанными выше действиями.

Отправка собранных данных в офис

Система умеет отправлять собираемые данные автоматически, без участия пользователя, если в офисе включены соответствующие настройки.
Поэтому рекомендуем всегда проверять, все ли документы отправлены и делать обмен данными в ручную.
Помимо отправки собранных данных, обмен обновляет статусы задач и напоминаний.

Для того, чтобы совершить обмен, откройте меню, вызвав его нажатием кнопки  в левом верхнем углу экрана, и нажмите кнопку Начать напротив блока Экспресс обмен. 
Перед закрытием меню убедитесь, что процесс обмена завершился удачно - появилась актуальная дата и время, а количество неотправленных документов равно 0.

Иконки отражают состояние собранных данных:
     - черновики,
     - сохраненные документы,
     - изображения.

Окончание рабочего дня

Чтобы зафиксировать время и местоположение на конец дня, нужно закончить рабочий день в программе.
Эта информация отобразится в офисе у руководства.
Для этого нажмите кнопку Стоп в правом верхнем углу.
Часто пользователи пытаются завершить рабочий день, не завершив последний визит в торговую точку, что программа сделать не дает. 

После нажатия на Стоп откроется диалоговое окно:

• Закончить — зафиксировать время и местоположение окончания рабочего дня.
• Продолжить — вернуться к работе на маршруте.

Выберите Закончить.
На этом рабочий день считается завершенным.