table_of_content
Введение
Данный отчет предназначен для отображения сводной информации по работе мобильных сотрудников за определенный период.
Кратко Вы можете посмотреть информацию по рабочим дням, фактическим и плановым посещениям, среднее время работы на маршруте и т.д. - информацию по фактической работе агента за настроенный Вами период. Информация в отчете выводится в разрезе сотрудников.
Построение отчета
Параметры отчета
Перед построением отчета Вам будет предложено заполнить параметры.
Стандартно в параметрах отборы не указаны. Период построения отчета по умолчанию - за последние 7 дней.
Если необходимо, Вы можете с помощью отборов указать, по каким конкретным данным необходимо построить отчет.
Доступны следующие параметры для построения:
- Выбор шаблона: стандартный, пользовательский.
Пользовательский шаблон доступен, если отчет ранее был сформирован и пользователем были сохранены его настройки. - Период построения отчета.
- Отбор по оргструктуре.
- Выбор сотрудников.
Внешний вид отчета
По умолчанию отчет формируется в следующем виде:
Атрибуты отчета
| Наименование | Описание | |
|---|---|---|
| Сотрудник | Сотрудник | ФИО сотрудника. |
| Должность | Его должность. | |
| Команда | Название команды, в которой состоит сотрудник. | |
| Супервайзер | Супервайзер данного сотрудника. | |
| План/факт визитов | Рабочих дней | Количество дней, которые агент проработал за текущий период. |
| Территория | Включает все торговые точки у сотрудника на данный момент. | |
| План визитов | Текущий план визитов по торговым точкам за выбранный период. | |
| Факт плановых визитов | Сколько визитов, включенных в план, посетил сотрудник на данный момент. | |
| Факт внеплановых визитов | Количество внеплановых визитов (дополнительных визитов). | |
| Факт визитов итого | Сумма совершенных визитов по плану и дополнительных. | |
| Среднее кол-во визитов в день | Отношение факт визитов итого к количеству рабочих дней. | |
| Кратность визитов по плану | Отношение факт плановых визитов к территории. | |
| Кратность визитов итого | Отношение факт плановых визитов итого к территории. | |
| Route Rate (%) | Отношение количества посещенных по плану точек к количеству запланированных визитов. | |
| Route Rate общий (%) | Отношение итогового количества посещенных точек к количеству запланированных визитов. | |
| Индикаторы рабочего времени | Время визитов (мин) | Время, проведенное в торговых точках в минутах. |
| Время визитов (час) | Время, проведенное в торговых точках в часах. | |
| Время в пути (мин) | Время, проведенное в пути в минутах. | |
| Время в пути (час) | Время, проведенное в пути в часах. | |
| Общее время (час) | Сумма времени, проведенного в пути и времени визитов. | |
| Средний раб день (час) | Отношение общего времени в часах к количеству рабочих дней. | |
| Средний визит (мин) | Отношение времени визитов к факту визитов итого. | |
| Среднее время в пути (мин) | Отношение времени в пути (в мин) к факту визитов итого. | |
Визуализация отчета
Настройка колонок
Отображение информации, выводимой в отчете, настраивается в правой части экрана - на панели "Колонки" (1). Нажав на кнопку "Колонки" панель будет скрыта. Вернуть ее можно повторным нажатием.
Настройка колонок может быть осуществлена через контекстное меню колонки.
Его вы можете вызвать наведением указателя мыши в правую часть колонки.
Через контекстное меню вы можете обратить к следующим функциям: общая настройка (1), включающая: расположение (2), ширину (3), группировку (4); настройка фильтрации (5) и отображения колонок (6).
Если по колонке включена фильтрация, то справа от названия колонки появится знак фильтра.
Сортировка по колонке (по возрастанию или по убыванию) производится путем нажатия на ее название.
Если у колонки включена сортировка, то рядом справа от названия колонки появится знак стрелки, указывающий вид сортировки.
Группировка записей
Также есть возможность сделать группировку по колонкам, либо через контекстное меню колонки "Сгруппировать по..." (1), либо через панель "Колонки" поле "Группировка по записям"(2) - тогда колонку, по которой необходимо группировать данные, нужно перетащить в данное поле.
Вывод значений
Ниже расположено поле "Значения" (3), где вы можете вывести нужные для Вас значения по сгруппированным данным в колонках в отчете.
На изображении ниже показан пример вывода среднего значения по колонке "План визитов" с включенной группировкой по колонке "Территория".
Итоги
В отчете итоговые значения по колонкам отображены в нижней части экрана в строке "Итоги".
Дополнительные возможности отчёта
| Наименование | Описание | Иконка | Пример |
|---|---|---|---|
Настройка | Возвращение к окну "Параметры отчета". |
|
|
Сохранение | Сохранение пользовательских настроек отчета. |
|
|
Обновление | Обновление информации в отчете. |
|
|
Экспорт в Excel | Выгрузка информации из отчёта в формате Excel. |
|
|
