Introducción

El pedido es el proceso de solicitud de entrega de productos a puntos de venta minoristas.
Para aceptar dicha solicitud del comprador, debe crear un documento de pedido.
Antes de crear el documento, debe comenzar la visita a outlet.
Si se acepta el pedido por teléfono y no se visita el punto de venta, puede crear un documento de pedido fuera de la visita.
Si outlet está en la lista de detención, entonces es imposible crear un documento de pedido en él.

Formulario de diálogo de llamada:  > Ruta > Outlet > Pedido

Apariencia del documento

De forma predeterminada, la parte tabular del documento de pedido se ve así:

Entrada de datos en modo tabla

1. Seleccione la celda (en la intersección de SKU y columna), aparecerá la calculadora.
2. Introduzca el valor deseado.
3. Haga clic en Aceptar.
4. Después de ingresar los datos de todos los productos necesarios, haga clic en Siguiente.

Entrada de datos en modo miniatura

Formulario de diálogo de llamada:  > Miniaturas

En el modo de miniaturas, los productos se muestran como mosaicos con imágenes.
Esto hace que la creación de pedidos sea más visual.

Además de las imágenes, los mosaicos contienen información básica sobre el producto: precio, saldo, cantidad y costo del producto solicitado.
Al hacer clic en la imagen del producto, se abre una pantalla con información detallada al respecto.

Consejo Útil

Para aumentar el tamaño de la miniatura, haga clic en  y seleccione Imágenes grandes.

Consejo Útil

Al salir del documento, el sistema recuerda el modo de visualización actual de los productos (Lista o Miniaturas).
Para desactivar el modo de miniaturas, haga clic en  y elija Lista.

Historial de ventas (envíos)

Siempre que los envíos se hayan realizado previamente al cliente, durante el registro de la aplicación, se mostrará en la pantalla el historial de ventas pasadas.
El historial de envíos se muestra como columnas adicionales en la pantalla, donde las fechas de venta se muestran en el encabezado y la cantidad de productos solicitados se muestra en las líneas.
De forma predeterminada, se muestra un máximo de 6 envíos anteriores.

Filtrar SKU solo de ventas pasadas

Durante el procesamiento del pedido, el empleado puede configurar los filtros para los últimos envíos, lo que le permitirá comenzar a comunicarse con el cliente para actualizar los saldos de los artículos que se vendieron anteriormente.
Con base en la información sobre la dinámica de los artículos pedidos, puede influir en el aumento del cheque promedio, negociando de manera competente con los clientes.

Informe final

Después de ingresar los datos de todos los productos necesarios, haga clic en Siguiente, se abrirá el informe final:

Características adicionales

Envío de los datos recopilados al correo electrónico

Después de recopilar la información del pedido, el empleado tendrá la oportunidad de enviar el documento completo a la dirección de correo electrónico especificada en ST-Mobile Trade.

Guardar documento

Para guardar el documento, en Informe final, haga clic en Guardar.
El sistema enviará el documento a ST-Mobi.com en la siguiente sesión de intercambio de datos.
Si los SKU en orden tienen un IVA diferente, el sistema lo notifica al usuario. 
No puede desactivar esta alerta.

Comprobación de exceder los límites

Al guardar el documento, se verifican los siguientes criterios:

• límite de crédito,

• límite del período de crédito,

• límite de cantidad de documentos,

• límite de descuento máximo / mínimo.

Si en ST-Mobi.com se han establecido varios límites el sistema comprueba su exceso secuencialmente:

1. Por Acuerdo.
2. Por Outlet.
3. Por Propietario.

Si se excede el límite, el sistema notifica al usuario al respecto.

Cambio de fecha de entrega

Para reducir el riesgo de pedidos incorrectos, al guardar el documento, se verifica la fecha de entrega:

• Si la fecha de entrega cae en sábado o domingo, el sistema mostrará un mensaje con la sugerencia de posponer la fecha de entrega al siguiente día hábil.
• Si la fecha de entrega se establece manualmente en los detalles del documento, no se muestra el mensaje.

Cambio de silencios al guardar

Al realizar un pedido en el siguiente punto de venta, el sistema mostrará el stock de SKU menos la cantidad solicitada anteriormente.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo puedo cambiar el orden y la presencia de las columnas en la parte tabular del documento?
   La visualización de las columnas, su ancho y posición relativa se pueden ajustar a través del elemento de menú  > Configurar Columnas.

2. ¿Puede un empleado editar precios?
   Si en ST-Mobi.com el modo de edición de precios constantes está habilitado, por lo que el empleado puede ingresar precios manualmente o seleccionarlos de una lista.

3. ¿Cómo habilito el llenado manual de descuentos?
   En ST-Mobi.com habilite la configuración Permitir descuento manual para el empleado seleccionado en el directorio de empleados.

4. ¿Cómo pedir un producto con precio cero?
   En ST-Mobi.com cuando ingrese la cantidad de productos con un precio cero, el programa mostrará una advertencia, pero le permitirá ordenar productos..

5. ¿Cómo cambio el precio mínimo?
   El precio mínimo está controlado por la lista de precios de los tipos de precios del directorio.
   Seleccione la lista de precios deseada y especifíquela en tipo constante de lista de precios para controlar el precio mínimo.
   Para hacer esto, la configuración del modo de edición de precios debe estar habilitada en Seleccionar de la posición de la lista.