Funcionalidad de recordatorio

En ST-Mobile Trade, los empleados pueden enviar y recibir mensajes de texto (recordatorios).

Los recordatorios pueden vincularse a un punto de venta específico o simplemente enviarse a un empleado subordinado en el dispositivo.
Los recordatorios se intercambian cuando se intercambian datos en las aplicaciones móviles de los empleados.

¿A quién puedo enviar recordatorios?

• Empleados subordinados que son usuarios de la aplicación móvil ST Mobile Trade,
• Para mí, para no olvidar algo en la próxima visita al cliente.

¿De quién puedo recibir recordatorios?

• De los usuarios ST-Mobi.com,
• De un supervisor móvil,
• De mí mismo.

Registro de Recordatorios

Llamar a un formulario de diálogo:  > 

El registro de recordatorios muestra todos los recordatorios recibidos y enviados, así como los borradores no enviados.

Los recordatorios son de dos tipos:

• En la ruta — se muestra mientras se trabaja en la ruta, al principio o al final del trabajo en la ruta.
• En puntos de venta — se muestran al inicio de la visita al cliente.

El recordatorio muestra el texto, el autor y la fecha de su creación.

Los recordatorios urgentes se resaltan en rojo.
Dichos recordatorios asignados a un empleado se muestran inmediatamente después de la recepción, dondequiera que el usuario no esté en el programa.

Los mensajes no leídos se resaltan en negrita.

Si el mensaje ya ha sido leído, pero necesita devolver el estado no leído (por ejemplo, para volver a mostrarlo al final del trabajo en un punto de venta o en una ruta), haga clic en el icono de estado ubicado frente al recordatorio deseado.
El texto del mensaje se resaltará en negrita.

Todos los mensajes no leídos asignados al inicio del trabajo / visita se vuelven a mostrar al final del trabajo en el punto de venta / en la ruta.

Crear un nuevo recordatorio

1. Haga clic en . Se abre un formulario de creación de recordatorios.
2. En el campo Mensaje, introduzca el texto del mensaje.
3. En el campo Para seleccionar destinatarios. De forma predeterminada, el destinatario se muestra como Personal.
   Esto significa que el resto se enviará a ti mismo.
4. En el campo Al seleccionar una de las opciones:
   • Inicio de la jornada laboral — se mostrará un recordatorio cuando comience a trabajar en la ruta o durante el trabajo, si ya ha comenzado (se usa de forma predeterminada),
   • Inicio de la visita — se mostrará un recordatorio cuando comience a trabajar en la salida seleccionada,
   • Fin de la jornada laboral — se mostrará un recordatorio cuando se complete el trabajo en la ruta.
5. Para enviar un mensaje, haga clic en Enviar.
6. Para guardar un mensaje sin enviarlo (por ejemplo, para terminar de trabajar con él más tarde), haga clic en Guardar borrador.

Los mensajes privados después de guardarlos se muestran en la lista de mensajes como entrantes.
Si se especificaron varios usuarios como destinatarios al crear un mensaje, incluido el actual, luego de guardar se crearán dos mensajes: personal-entrante y para otros usuarios — saliente.

Creación de recordatorios en el contexto de un punto de venta

Llamar a un formulario de diálogo:  > Ruta >Seleccione un cliente >  > Un nuevo recordatorio...

También puede crear recordatorios desde la pantalla del punto de venta.
De forma predeterminada, se crea un recordatorio personal para la próxima visita a este punto de venta, pero esto se puede cambiar al crear un mensaje.

Creación de recordatorios en el contexto de una ruta

Llamar a un formulario de diálogo:   > Ruta > En ruta >  > Un nuevo recordatorio...

Los recordatorios de ruta se crean de la misma manera que los recordatorios en el contexto de los puntos de venta, solo que en lugar de seleccionar un cliente, debe ir a la pestaña de la ruta.
En este caso, de forma predeterminada, se crea un recordatorio personal para el comienzo del siguiente día hábil.

Volver a mostrar recordatorios

El recordatorio recibido se puede posponer por un tiempo determinado:

1. Haga clic en el nombre del recordatorio deseado, se abrirá el texto del mensaje.
2. Haga clic para establecer un recordatorio, se abrirá un formulario de diálogo.
3. Especifique el tiempo después del cual se volverá a mostrar el resto.
4. Haga clic en Aceptar.

La lista de recordatorios no leídos también se muestra al final de la visita o el trabajo en la ruta.