El territorio general del equipo

Una característica importante de un supervisor móvil que lo distingue de los representantes de ventas es que el territorio de sus puntos de venta está formado por sus clientes y todos los clientes de los empleados subordinados. 
Esto significa que no es necesario agregar clientes del equipo subordinado al territorio del supervisor, el sistema lo hará por sí mismo.
Sin embargo, si el supervisor tiene puntos de venta que él mismo visita y a los que sus empleados no van, dichos clientes deben agregarse al territorio.

Seleccionar el contexto de los empleados subordinados

De forma predeterminada, el supervisor solo ve su propio plan de visitas para el día.
Para mostrar información sobre empleados subordinados, es necesario:

1. Haga clic en  la parte superior derecha de la pantalla, se abrirá una lista de empleados subordinados.
2. Seleccione los empleados necesarios de la lista.
3. Haga clic en Aplicar.

Modos de operación con el territorio y rutas

En ST Mobile Trade, hay dos modos disponibles para que el supervisor vea los puntos de venta minoristas:

• Lista - listado de todos los puntos de venta minoristas del territorio y el plan de visitas del supervisor y los empleados subordinados,
• Mapa - listado y visualización en el mapa de puntos de venta minoristas del territorio y el plan de visita del supervisor y los empleados subordinados.

En el modo de vista Mapa, el supervisor puede trabajar con el mapa y ver una lista de todas las rutas con puntos de venta que ingresan a su territorio y al territorio de sus empleados subordinados. 
La ruta del supervisor siempre se encuentra en la parte superior de la lista.
El mapa muestra el orden de las visitas de los clientes dentro del plan de visitas del empleado.

Características disponibles:

• Indicadores de color de las rutas de los empleados subordinados (si un punto de venta está incluido en varias rutas, es de color negro),
• Al hacer clic en el marcador en el mapa, se accede al punto de venta en la lista de la izquierda.

Trabajo en la ruta

En la sección Ruta, un supervisor en tiempo real puede:

• vea las rutas de sus subordinados o su ruta para hoy,
• agregue puntos de venta de la ruta de un empleado subordinado a su ruta como visitas adicionales,
• vea las actividades de un empleado subordinado en el marco de una visita completada y vea su escenario de trabajo con este medio.

Para ver las rutas de otro día, haga clic en  > Cambia la fecha... y seleccione el día deseado en el calendario.
Si se selecciona una ruta en la lista para la que no hay visitas en la fecha seleccionada, se muestra el texto No se encontró ningún punto de venta según este criterio.

La ruta del supervisor en la lista de rutas siempre se indica al principio de la lista.
El resto de las rutas están ordenadas por números.

La ruta de la lista se muestra contraída o expandida:

• El número de ruta y el empleado responsable de la ruta se muestran contraídos,
• En forma expandida (solo una ruta a la vez) se muestra la hora de inicio y finalización del trabajo en la ruta, así como el historial de visitas en tiempo real.
  Para cada visita, se indica la hora de inicio/finalización, la duración, el nombre y la dirección del punto de venta.

El movimiento a lo largo de la ruta está marcado con una línea vertical con etiquetas.
Cada etiqueta es un evento independiente:

 — primeros pasos en la ruta o en una próxima visita,
 — la visita principal se ha completado,
 — se ha completado una visita adicional,
 — visita actual.

Los filtros funcionan dentro del empleado seleccionado.
Al buscar, se muestran los puntos de venta que cumplen las condiciones y se indica la ruta a la que pertenece este punto.

Visita al punto del supervisor

Al ver la ruta de un empleado subordinado en la pestaña Visita, el supervisor puede agregar un punto de venta a su plan de visita como una visita adicional.
Sin hacer una visita al punto de un empleado subordinado, solo la información general sobre el punto de venta está abierta para su visualización.
Al mismo tiempo, no se muestran las operaciones típicas.
Al ver su ruta en la pestaña" Visita", la información general sobre el cliente y todas las operaciones están disponibles.
De lo contrario, el trabajo en el punto de venta por parte del supervisor no es diferente del trabajo de sus subordinados.

Registro de actividad del cliente

En la pestaña Diario, se muestran todos los documentos emitidos por los empleados en el punto de venta seleccionado.
Para cada documento se indican los siguientes indicadores:

• El nombre y el número del documento,
• Nombre y dirección del cliente,
• El estado y la fecha del documento.

Operaciones de guardar / editar / borrar / imprimir no están disponibles al ver documentos emitidos por empleados subordinados del supervisor.

Informes

La pestaña Informes muestra los informes disponibles para la construcción relacionados con el punto de venta.
Para obtener una lista completa de informes, consulte el artículo Informes.