uptodate_page_actuality uptodate_relevant

table_of_content

location

Лента событий

Введение

Лента событий представляет собой список из активностей мобильных сотрудников на маршрутах.
На ней выводится вся актуальная информация по работе агентов в хронологическом порядке.
Информация на экране обновляется автоматически, по мере поступления новых данных с устройств полевых сотрудников.

Внешний вид 

Лента событий - это стартовая страница сервиса. Стандартно в ней указываются активности всех подчиненных полевых сотрудников на текущую дату.

pay_attention
Если в Ленте событий Вы не видите действий работающего сотрудника на маршруте, значит, он не делает обмен данными.
Попросите сотрудника сделать обмен данными, после чего все его выполненные и текущие действия должны отразиться в Ленте.



Новые события, которые пришли с обменом данных от сотрудников, выделены голубым цветом в Ленте.



Фильтры

Настройка фильтров в Ленте находится в левом верхнем углу страницы.
Текущие фильтры отображаются напротив надписей "Сотрудники" и "Дата".
После обновления страницы настроенные фильтры сбрасываются на фильтры по умолчанию.



Фильтр по сотрудникам

Для настройки фильтра по сотрудникам необходимо нажать на "Выбрано".



Далее Вы увидите окно со списком подчиненных полевых сотрудников.
Для быстрого выбора Вы можете воспользоваться поиском - ввести ФИО сотрудника, либо его код, который отображается справа в списке.
Выбираются сотрудники проставлением галочки, после выбора - нужно нажать "Выбрать".



Фильтр по дате

pay_attention
Данные в Ленте событий отображаются за последние 7 дней с текущей даты.

Для настройки даты отображения событий, нужно открыть календарь, нажав на дату.
Дни, по которым можно отобразить данные, выделены черным цветом.



События

Рабочий день

Отмечается знаком "флажок".

 - Начало рабочего дня.
 - Конец рабочего дня.



Визиты

В событии с визитом перечислены все события, которые сотрудник сделал в рамках данного визита.
Любую активность можно детально посмотреть, нажав "предпросмотр".

example
Просмотр событий, сделанных в рамках одного визита.

Информация в событии "визит"

В событии "визит" отражена следующая информация:

  • Сотрудник, совершивший визит.
  • Название клиента.
  • Дата и время визита.
  • Адрес клиента.
  • "На карте" - координаты на карте клиента и агента, если они были получены.
  • Дистанция до клиента - как далеко находится агент во время визита.



Виды визитов

 - Плановый визит.
 - Дополнительный визит.
 - Внеплановый визит.
 - Визит по телефону.

helpful_hint
В Ленте событий можно отслеживать текущие визиты сотрудников, что нельзя увидеть через отчеты.
В отчетах отображается информация только по завершенным визитам.

 - Текущий визит в Ленте.
 -  Выполненный визит.

Документы

Все документы, которые оформили сотрудники, отражены в виде событий в визитах.
В событиях отражена следующая информация по документам:

  • Заказ - сумма заказа и количество единиц номенклатуры.
  • Возврат - сумма возврата и количество единиц номенклатуры.
  • ПКО - сумма оплаты, полученная от клиента.
  • Мерчандайзинг - количество единиц номенклатуры.
  • Фотоотчет - количество фотообъектов.
  • Опросные листы - количество полученных ответов.
  • Отгрузки - сумма отгрузки и количество единиц номенклатуры.

Если были сделаны фото в документах - они отображаются в событии, комментарии к документам показаны в правой части событий.
Также зафиксировано время события, рядом с функцией "предпросмотр".



Задачи

Начатые задачи на маршруте или в торговых точках.



Заметки

Заметки, написанные мобильными сотрудниками к торговой точке.




  • Нет меток