Сбор заказа — процесс оформления заявки на поставку товара в торговые точки. Чтобы принять от покупателя такую заявку, нужно оформить документ «Заказ».
Перед оформлением документа нужно начать визит в торговую точку. Если заказ принимается по телефону и точка не посещается, оформить документ «Заказ» можно вне визита.
Если торговая точка находится в стоп-листе, то создать документ «Заказ» в ней нельзя.

Вызов диалоговой формы:  > Маршрут > Торговая точка > Заказ




Алгоритм сбора заказа
  1. Начните визит в ТТ.
  2. Нажмите Заказ.
  3. Заполните таблицу.
  4. Нажмите Далее.
  5. Проверьте реквизиты документа.
  6. Нажмите Сохранить.

Внешний вид документа

По умолчанию табличная часть документа Заказ выглядит следующим образом:  

Ввод данных в режиме таблицы

  1. Выберите ячейку (на пересечении товара и колонки). Появится калькулятор.
  2. Введите нужное значение. При необходимости измените единицу измерения товара (если используется несколько единиц).
  3. Нажмите ОК.
  4. Введя данные по всем нужным товарам, нажмите Далее.

Ввод данных в режиме миниатюр

Вызов диалоговой формы:  > Картинки

В режиме миниатюр товары отображаются в виде плиток с картинками. Это делает сбор заказа более наглядным.

Помимо изображений, плитки содержат основную информацию о товаре: цену, остаток, количество и стоимость заказанного товара.
При нажатии на изображение товара открывается экран c подробной информацией о нем.

Совет
Чтобы увеличить размер миниатюр, нажмите  и выберите Большие картинки.

Чтобы заказать товар в режиме миниатюр, нажмите Заказать, после чего введите нужное количество на калькуляторе и нажмите ОК.

Введя данные по всем нужным товарам, нажмите Далее.

Примечание
При выходе из документа система запоминает текущий режим отображения товаров («Список» или «Миниатюры»). Чтобы отключить режим миниатюр, нажмите  и выберите Список.

История продаж (отгрузок)

При условии, что ранее клиенту осуществлялись отгрузки, во время оформления заявки, на экране будет отображаться история прошлых продаж.
История отгрузок отображается в виде дополнительных колонок на экране, где в шапке отображается даты продажи, а в строках количество заказанной продукции.
По умолчанию, отображается максимум 6 прошлых отгрузок.

Полезно знать!
Обратите внимание, что по умолчанию на мобильные устройства выгружаются данные за предыдущие 30 дней.
Это означает, что если за прошлый месяц было 3 отгрузки в точку - отобразятся 3 колонки с историей.
Служба технической поддержки, по запросу с вашей стороны, может изменить значение количества дней выгрузки исторических данных.
Однако, это может значительно замедлить скорость получения полной БД в начале дня и быстродействие приложения во время сбора заказа, если устройство слабое.

 

Фильтр товаров только из прошлых продаж

Во время оформления заказа сотрудник может установить фильтры Последние отгрузки, что позволит начать общение с клиентом с того, чтобы обновить остатки по тем позициям, что продавались ранее.
Опираясь на информацию по динамике заказываемых позиций можно влиять увеличение среднего чека, грамотно проводя переговоры с клиентами.  

Итоговый отчет

Введя данные по всем нужным товарам, нажмите Далее. Откроется итоговый отчет:

Дополнительные возможности:

Добавить комментарий к документу
Распечатать документ
Изменить реквизиты
 > Реквизиты
Вернуться к оформлению документа

Отправка собранных данных на электронную почту

После того, как информация по заказу будет собрана, у сотрудника в мобильном приложении появится возможность отправить оформленный документ на указанный адрес электронной почты.

helpful_hint
Для того, чтобы сотрудник мог отправить документ на электронную почту, для него самого должен быть задан адрес электронной почты в карточке сотрудника в ST-Mobi.com.

Сохранение документа

Чтобы сохранить документ, в итоговом отчете нажмите Сохранить. Система отправит документ в ST-Mobi.com при следующем обмене изменениями или автоматически (если настроено).
Если товары в заказе имеют разные НДС, система оповещает об этом пользователя. Отключить данное оповещение нельзя.

Проверка на превышение лимита

При сохранении документа выполняется проверка по следующим критериям:

  • лимит кредита;
  • лимит периода кредита;
  • лимит суммы документа;
  • лимит процент максимальной/минимальной скидки.

Если в «ST-Mobi.com» установлено несколько лимитов, система проверяет их превышение последовательно:

  1. По договору.
  2. По ТТ.
  3. По владельцу.

Если лимит превышен, система оповещает об этом пользователя.

Смена даты поставки

Для уменьшения риска некорректного оформления заказа, при сохранении документа проверяется дата доставки:

  • Если дата доставки выпадает на субботу или воскресенье, система отобразит сообщение с предложением перенести дату доставки на ближайший рабочий день.
  • Если дата доставки в реквизитах документа установлена вручную, то сообщения не отображается.

Изменение остатков при сохранении

При оформлении заказа в следующей торговой точке система будет отображать остаток товара за вычетом ранее заказанного количества.

Часто задаваемые вопросы и важная информация

  1. Как изменить порядок и наличие колонок в табличной части документра? Отображение колонок, их ширину и взаимное расположение можно настраивать через пункт меню  > Настроить колонки.

  2. Может ли сотрудник редактировать цены? Может, если в «ST-Mobi.com» включена настройка "Режим редактирования цены". Сотрудник может вводить цены вручную или выбирать их из списка. 

  3. Как включить ручное заполнение скидки/наценки? В «ST-Mobi.com» включите в справочнике сотрудники настройку "Разрешить ручную скидку" для выбранного сотрудника.

  4. Как заказать товар с нулевой ценой? В «ST-Mobi.com» при вводе количества товара с нулевой ценой программа выведет предупреждение, но позволит заказать товар.

  5. Как изменить минимальную цену? Минимальная цена контролируется прайс-листом из справочника «Типы цен». Выберите нужный прайс-лист и укажите его в константе Тип прайс-листа для контроля минимальной цены. Для этого должна быть включена настройка режима редактирования цены в положение "Выбор из списка".

  • Нет меток